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实战全网营销之搬动新零售进修心得

  新零售就是以消费者为中心,依托大数据、人工智能等技术驱动,对商品生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重构零售业态结构及生态圈,并融合线上、线下零售服务体验,以满足消费者的消费升级需求,以提高线下门店平方效益。

  它的前提是要在网上建立一个商城,进行圈人做“分销”,和传销类似,但不是传销因为它最多只有两级,国家规定少于3级的分销不是传销,它的营销宗旨并没有变,那就是玩圈人的游戏。

  为了便于理解,我就按书本的顺序来讲心得,只说明一个问题,那就是“新零售”新在哪儿?

  多终端打通:电商平台、自建商城(小程序、手机商城、分销商城、APP)、直营门店、加盟店的客流、商品流、信息流、资金流和物流系统,实现在线化管理、数据化管理和智能化管理。

  按最新的零售模式来说卖产品的都是小生意,真正的大生意是一站式服务,不管是多小的产品都可以和它周边的东西捆绑一起销售。比如:

  不再单一的卖产品而是一站式解决方案,先用一个引流的产品把客户引进来,然后把其它产品多次卖给该客户,而不是找多个客户卖同一款产品。

  比如阿里巴巴的盒马鲜生,是为了解决年轻人不想自己做饭又想吃丰富多样的食物的问题,以及总是逛菜市场的老年人买菜的问题。

  【盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。

  盒马鲜生多开在居民聚集区,下单购物需要下载盒马App,只支持支付宝付款,不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。】

  内容营销又称“文案”,在文学上叫“文学创作”,在营销上叫“自媒体”写作,它们是很不一样的,能写好文学作品的不一定能写好自媒体文,能写好自媒体文的不一定能写好文学作品。

  比如文学上能用1个作为标题的,自媒体文可以用20个字来起标题,重点是找到用户感兴趣的内容。

  这个套路主要在标题以及营销内容上,标题成功了整个营销就成功了一半,关于文案重点是抓住人性,有很多套路可以应用,这里就不再细说。

  圈人是最好的赚钱模式,比如微信朋友圈营销,滴滴打车,美团,麦当劳(房地产),摩拜等。换言之营销就是玩圈人的游戏,圈到就是赚到,怎么对这些人营销后面会讲到。

  这里老师提到的是最新出的一款简单粗暴的获客方式,需要购买牛商网的一个软件,并且在牛商网做一个小程序,它是利用每个人手机唯一的MAC号获得客户的手机号并且强制推送广告。这种方式很适合参加行业内的交流会使用。

  它的局限性是手机必须连上WIFI,不一定是同一个WIFI,连上4G获不到手机号,最好是当时获得客户手机号当时推送广告,一旦客户关闭WIFI就接收不到广告信息。它的好外是在某个行业会上的客户很精准。

  首先找到“鱼塘”,然后通过某种拓客理由,让“鱼塘”里的潜在客户主动地找到我们,进入我们的营销流程,接着通过不断地给客户提供价值,进行第一次成交,第二次成交,第三次成交甚至锁销。实现从消费者转为销售商!

  在我的认知里营销就是在大海里“捞鱼”,不管用什么方式,捞回来的鱼要好好养着,等着以后营利,去年无意中提到过“捞鱼”概念,没想到这次与老师们的想法不谋而合,并且老师们想得比我深入得多,他们不仅提到“鱼塘”还提到别人的“鱼塘”。

  也就是捞鱼不一定在大海里捞,找到别人的鱼塘就是一种捷径,可以少走很多弯路。

  老师提到我们的“鱼”都在别人的“鱼塘”里,就像我们的现任都曾是别人的新欢一个道理。怎么把别人“鱼塘”里的鱼捞回来培养成自己的客户,这里面的目标客户群定位很重要。

  精准拓客的前提还是要对自己的产品与服务了如指掌,找准目标客户群体就在功了一半。现场第三天让企业家路演的时候,有个公司卖女性用品的,一个90小伙子在台上说了15分钟没有说到女性真正的痛点。他的定位是在工厂里上班的月薪2000-4000元的年轻女性,痛点是“侧漏”,价格走低端。真理是以价格优势购买的终究会因为价格而离开。

  后来老师让他的老板上台说了不到5分钟,我们瞬间就懂了,那就是“安全”,他老板说出他们公司是如何一步步发展的,在材料上如何用心,在工作上如何负责,并且卖出去的量有多大。所以不懂用户的需求点和痛点做营销的就如前面那个小伙子一样。。。

  找到了用户痛点并且也找到了鱼塘,接下来就是做活动的时候,活动的方法有很多,主要以免费为主的玩法有:情感营销、资源交换、赠品利诱、附加值渗入和鱼塘合作。

  锁客就是已经有了客户的信息并且加了他为朋友圈好友,接下来用各种套路引他上钩,老师讲到一个案例叫五彩阳光,他们的销售和营销融为一体,有专门的团队生产营销内容,每天按时发送,各种晒成单好评以及优惠活动。

  这次讲的内容有很多,以上只是其中一部分,有些与我们业务不相关的就没有细讲,比如做商城分销什么的,有很多成功案例。

  这次收获很大,感受最深的是销售就是与别人交换资源,不管是金钱还是利益,要想体现个人或企业价值就要交换更多的资源。一个人或一个公司存在的价值也就是与人交换更多的资源,是为别人解决问题的能力还是可以直接提供优质的服务。

本站文章于2019-10-05 20:45,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:实战全网营销之搬动新零售进修心得

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